garden@floralgarden.hu

Ajánlatkérés

Adatvédelmi Szabályzat

Hatályos dátum: 2025. január 16.
Utolsó frissítés: 2025.március 6.

A jelen adatvédelmi szabályzat a
Cégnév: Floralgarden Bt.,
Székhely: Mandula utca 30, Fejér 8142, Magyarország,
E-mail:
Telefon: +3670 233 7733
Weboldalunk ( https://floralgarden.hu )
használata során gyűjtött adatainak gyűjtésére, felhasználására és közzétételére vonatkozóan. (a „Szolgáltatás”).

A Szolgáltatáshoz való hozzáféréssel vagy annak használatával Ön beleegyezését adja az Ön adatainak a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelő gyűjtéséhez, felhasználásához és közzétételéhez. Ha nem járul hozzá, kérjük, ne lépjen be a Szolgáltatásba és ne használja azt.

A jelen Adatvédelmi szabályzatot bármikor, az Ön előzetes értesítése nélkül módosíthatjuk, és a módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a Szolgáltatáson. A módosított Szabályzat a módosított Szabályzatnak a Szolgáltatásban való közzétételétől számított 180 nap elteltével lép hatályba, és a Szolgáltatáshoz való további hozzáférése vagy használata ezen időpontot követően a módosított Adatvédelmi Szabályzat elfogadásának minősül. Ezért javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt.

Az Adatvédelmi Szabályzat a hatályos magyarországi törvények és a GDPR előírásai alapján készült.

I. Milyen adatokat gyűjtünk?

  • Vezetéknév
  • Keresztnév
  • Email cím
  • Számlázási cím

Milyen adatokat NEM gyűjtünk?

A megrendelő bankkártya-adatait soha nem tárolja el az adatbázisunk. Ezek az adatok mindig a fizetési kapu rendszerében kerülnek eltárolásra – azok tárolási módjáról a fizetési kapu üzemeltetője tud tájékoztatást adni.

1.1 Hírlevél feliratkozások

Amikor a Felhasználó kitölti és beküldi a hírlevél feliratkozó űrlapot, egyben hozzájárul, hogy az űrlapban megadott adatait (név, email cím) tároljuk és kezeljük.

A feliratkozás kétlépcsős rendszerben (dupla opt-in) történik. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy az adatok megadása után küldünk egy emailt, amelyben a Felhasználó egy megerősítő linket talál. A feliratkozás akkor válik véglegessé, miután Felhasználó a megerősítő linkre kattintott.

A hírlevél-feliratkozási adatok feldolgozásához, tárolásához külső szolgáltatót (Hírlevél-kezelőt) veszünk igénybe, amely felé az adatátvitelt titkosított csatornán (HTTPS) és titkosított kulccsal ellátott felületen (API) végezzük.

1.2 Kapcsolati Űrlap

A kapcsolati űrlapon megadott adatokat (név, email cím, űrlap tartalma, egyéb adatok) adatbázisunkban letároljuk a későbbi könnyebb visszakereshetőség érdekében. A letárolt adatokat a felhasználó kérésére töröljük a Webhely adatbázisából.

1.3 Piackutatási adatok

A piackutatási tevékenység azt a célt szolgálja, hogy minél jobban megismerhessük a célcsoportunk és a felhasználóink szokásait.

Időnként kérdőíves piackutatásokat végzünk, amely során külső űrlap-szolgáltatást (pl. Google Forms) is igénybe veszünk. Ebben az esetben, ha személyes adatot kérünk a kérdőív során, annak célját minden esetben a kérdőíven feltüntetjük.

Ezekben az esetekben különös figyelemmel járunk el, hogy a kérdőív céljához szükségesen csak minimális személyes adatot kérjünk el (pl. válaszadás igénylése esetén email cím) és ezek megadását is – ahol lehetséges – nem tesszük kötelezővé. A kérdőívek kitöltése minden esetben önkéntes, senkinek nem korlátozzuk a szoftverhez való hozzáférését nem-kitöltés esetén.

1.4 Analitika

A Webhely a Google Analytics szoftver segítségével adatokat gyűjt arról, hogy a felhasználók hogyan használják magát a Webhelyet, milyen oldalakat látogatnak rajta és milyen interakciókat hajtanak végre az oldalainkon. Ezeket az adatokat anonim módon gyűjtjük, úgy, hogy általuk nem beazonosítható, hogy pontosan mely személy hajtotta végre a kérdéses interakciókat.

Az analitikai adatok gyűjtésének a célja az, hogy jobban megértsük, látogatóink hogyan használják a Webhelyet, ezáltal a későbbi fejlesztéseket célirányosan az ő felhasználói szokásaiknak megfelelően tudjuk végrehajtani. A Google által alkalmazott cookie-król, adatgyűjtési módokról bővebben tájékozódhatsz itt: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

II. A Webhely által gyűjtött adatok kezelésével kapcsolatos tudnivalók

 

2.1 Milyen hosszan tároljuk az adataidat?

Ha a felhasználó közzétesz egy kommentet, a komment és a hozzá kapcsolódó meta-adatok határozatlan ideig a Webhelyen maradnak. Ennek segítségével automatikusan felismerhetjük és elfogadhatjuk a felhasználó további kommentjeit ahelyett, hogy minden esetben egy moderátornak el kelljen azokat fogadnia.

Hírlevél-feliratkozás esetén a Felhasználó adatait a Hírlevél-kezelő szolgáltató határozatlan ideig tárolja. Ezeket az adatait Felhasználó bármikor törölheti a hírlevelek alján található leiratkozás link segítségével.

A vásárlói és számlázási adatokat a Magyarországon jelenleg hatályos jogszabályok szerint 8 évig tároljuk, ezután anonimizálásra kerülnek.

A kapcsolati űrlapon keresztül megadott adatokat szintén 8 éven keresztül tároljuk, mivel ezek egyes számlák vagy szerződésekhez kapcsolódó adatok lehetnek. Ezután törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.

2.2 Felhasználó jogai az adatai felett

Amennyiben Felhasználónak van felhasználói fiókja a Webhelyen vagy létrehozott rajta bármilyen tartalmat, kérésére küldünk számára egy exportált fájlt mindazon adatokról, amelyeket róla tárolunk.

Felhasználói kérés esetén törölhetünk minden személyes adatot, amit a Felhasználóról tárolunk. Ebbe a törlésbe nem tartoznak bele mindazon adatok, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy adatbiztonsági kötelességünk megtartani.

A törléssel vagy adatexportálással kapcsolatos kéréseket a lentebb ismertetett, „A Szolgáltató adatai” részben található elérhetőségeken lehet kezdeményezni.

2.3 Ahová elküldhetjük a Felhasználó adatait

Hírlevél-feliratkozás esetén a Hírlevél-kezelő szolgáltató (Mailchimp) részére elküldjük a „Milyen adatokat gyűjtünk? » Hírlevél feliratkozások” részben feltüntetett adataidat.

Amennyiben Felhasználó hozzászól egy tartalomhoz a Webhelyen, választhatja azt az opciót, hogy az űrlap megjegyezze a nevét, email címét és a weboldala címét cookie-ként. Ez a cookie a Felhasználó kényelmét szolgálja, hogy ne kelljen ezeket az adatokat újra megadnia a következő hozzászólásnál. Ezek a cookie-k 1 évig kerülnek letárolásra. A Süti Szabályzat itt érhető el.

Letölthető anyagok vásárlása esetén ezekhez a hozzáférést jelszóval védett oldalakon biztosítjuk. Ezen oldalakon a felhasználók azonosításához cookie-kat használunk.

VI. Más weboldalakról beillesztett tartalom

4.1 Külső weboldalak beépülő moduljai (pl. iframe-ek)

A Webhely aloldalai tartalmazhatnak más weboldalakról beillesztett tartalmat ún. iframe-ek segítségével (bankkártya adatbeviteli mezők, videók, képek, térképek, közösségi widget-ek, stb.). Ezek a tartalmak úgy viselkednek a Webhelyen, mintha a látogató ezt a külső weboldalt látogatná meg közvetlenül.

Ezen külső weboldalak gyűjthetnek adatokat a Felhasználóról, használhatnak cookie-kat, harmadik fél által szolgáltatott követőkódokat és figyelhetik, Felhasználó hogyan használja ezt a beépített tartalmat. Ebbe beleértendő az is, amilyen adatokat egyébként is gyűjtene Felhasználóról a beépülő tartalmat szolgáltató weboldal, amennyiben be van náluk jelentkezve.

4.2 Facebook pixel

A Webhely tartalmaz ún. Facebook pixelt annak érdekében, hogy a későbbiekben a látogatóinknak célzott (ún. remarketing) hirdetéseket jelentessünk meg a Facebook idővonalukon. Ennek kapcsán a látogatót a Facebook hirdetési felületén célcsoportként kezelhetjük, illetve a látogatásáról és esetleges vásárlásairól anonim módon statisztikákat készíthetünk a Facebook hirdetési felülete segítségével.

Amennyiben nem szeretnéd, hogy Facebook hirdetéseket jelenítsünk meg számodra a Facebook idővonaladon, ezt a https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen linken lehet beállítani.

V. Adatfeldolgozók

 

A tárhelyszolgáltató adatai:

A kérdőíves piackutatáshoz használt szoftver készítőjének adatai:

  • Neve: Google LLC
  • Székhelye: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • Weboldala: https://google.com
  • Adatvédelmi Tájékoztatója: https://policies.google.com/privacy?fg=1

Facebook pixel

  • Szolgáltató neve: Facebook Ireland Ltd
  • Székhelye: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország
  • Weboldala: https://www.facebook.com
  • Adatvédelmi nyilatkozata: https://www.facebook.com/policy.php

 

VII. További információk

7.1 Hogyan védjük a felhasználóink adatait

A Webhely minden olyan műveletet, amelyet a külvilággal folytat, titkosított, HTTPS csatorna használatával végzi. Adatbázisunk jelszóval védett és a benne tárolt adatok a kor követelményeinek megfelelő technológiákkal vannak védve.

7.2 Mit teszünk adatvesztés, adatlopás esetén

A GDPR szabályozásának megfelelően, amennyiben adatvesztés, vagy adatlopás történt a Webhelyen és az a Szolgáltató tudomására jut, azt 72 órán belül a Szolgáltató bejelenti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) felé.

Hatályos: 2025. január 1. napjától a következő módosításig vagy visszavonásig.